Pinpad Nedir? POS Cihazından Farkı Nedir, Hangi İşletmeler Kullanır?

Market, mağaza ve yoğun satış yapan işletmelerde kasanın yanında müşteriye doğru çevrilmiş küçük bir kart ödeme terminali görmüş olabilirsiniz. Müşteri kartını bu cihaza okutur, gerekiyorsa şifresini girer ve ödemeyi tamamlar. Bu cihaz genel olarak Pinpad olarak adlandırılır.

Ancak Pinpad ile POS cihazı aynı şey değildir. Üstelik her POS veya Android ödeme terminaline sonradan Pinpad bağlanması da mümkün değildir. Özellikle Pavo N96 gibi Android POS cihazlarını araştıran işletmelerden sıkça “N96’ya Pinpad bağlanabilir mi?” sorusunu alıyoruz.

Pinpad nedir?

Pinpad, müşterinin ödeme işlemi sırasında kartını okutmasına ve gerektiğinde kart şifresini güvenli şekilde girmesine olanak sağlayan ödeme terminalidir. Çipli kart, manyetik kart, temassız kart ve PIN girişi gibi fonksiyonları destekleyebilir.

En önemli özelliği, özellikle sabit kasa sistemlerinde ödeme noktasını müşterinin erişebileceği alana taşımaktır. Kasiyerin kullandığı ana sistem kasanın arkasında kalırken müşteri kart işlemini kendisine dönük Pinpad üzerinden gerçekleştirir.

Pinpad ile POS cihazı aynı şey midir?

Tam olarak değil. Günlük kullanımda ikisi de kartlı ödemenin parçası olduğu için karıştırılabilir. Klasik mobil POS genellikle ekranı, kart okuyucusu, ödeme uygulaması ve modele göre yazıcısıyla tek başına ödeme alacak şekilde tasarlanmıştır. Pinpad ise özellikle kasa sisteminin bir parçası olarak çalışır.

Örneğin büyük bir markette kasiyer ürünleri kasa sisteminden geçirir. Satış tutarı ödeme sistemine aktarılır ve müşteri ödemesini önündeki Pinpad üzerinden yapar. Kasiyerin POS cihazını müşteriye uzatmasına gerek kalmaz.

Pinpad nasıl çalışır?

Entegre bir kasa sisteminde ödeme süreci genel olarak şu mantıkla ilerler:

• Satış kasa veya satış programında oluşturulur.
• Ödenecek toplam tutar ödeme sistemine aktarılır.
• Tutar müşterinin kullandığı ödeme terminaline / Pinpad’e gönderilir.
• Müşteri kartını okutur veya temassız ödeme yapar.
• Gerekiyorsa PIN kodunu girer.
• Bankadan ödeme onayı alınır.
• İşlem sonucu satış sistemine geri iletilir.
• Satış tamamlanır ve ilgili mali belge oluşturulur.

Bu entegrasyonun avantajlarından biri, tutarın kasiyer tarafından ödeme cihazına ikinci kez manuel girilmesine duyulan ihtiyacın azalmasıdır. Yoğun satış noktalarında operasyon hızlanabilir ve yanlış tutar girme riski düşer.

Pinpad en çok nerelerde kullanılır?

Pinpad özellikle sabit kasa ve yoğun müşteri trafiği bulunan işletmelerde avantaj sağlar: süpermarketler, zincir ve giyim mağazaları, teknoloji mağazaları, yüksek işlem hacimli perakende noktaları. Temel ihtiyaç, müşterinin kartını ödeme cihazına rahatça ulaştırabilmesi ve ödeme sisteminin kasayla entegre çalışmasıdır.

Her yazar kasaya Pinpad bağlanabilir mi?

Hayır. Bir cihazda USB, Ethernet veya başka bir fiziksel bağlantı noktasının bulunması, o cihaza otomatik olarak Pinpad bağlanabileceği anlamına gelmez. Mali cihaz ile ödeme terminalinin teknik olarak uyumlu olması ve gerekli entegrasyon protokollerini desteklemesi gerekir.

Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihazlarda bu konu Gelir İdaresi Başkanlığının teknik düzenlemelerine tabidir. GİB, YN ÖKC’leri temel olarak iki gruba ayırır: EFT-POS özellikli Yeni Nesil ÖKC ve Basit / Bilgisayar Bağlantılı Yeni Nesil ÖKC. Bu ayrım Pinpad konusunu anlamak açısından önemlidir.

EFT-POS özellikli YN ÖKC’de Pinpad kullanılır mı?

EFT-POS özellikli Yeni Nesil ÖKC, banka POS fonksiyonunu kendi bünyesinde barındıran bütünleşik cihazdır. GİB’in Yeni Nesil ÖKC Teknik Kılavuzu’nda EFT-POS özelliği bulunan YN ÖKC’lerde harici EFT-POS veya Pinpad bağlantısı olmayacağı açıkça belirtilmektedir. Ödeme fonksiyonu zaten cihazın kendi bünyesinde bulunduğu için “POS özelliği olan her yazar kasaya ayrıca Pinpad bağlanır” kabulü doğru değildir.

Basit / Bilgisayar Bağlantılı YN ÖKC’de Pinpad kullanılabilir mi?

Burada yapı farklıdır. GİB, Basit / Bilgisayar Bağlantılı YN ÖKC’leri kendi bünyesinde banka POS’u bulunmayan ve gerektiğinde harici banka POS cihazının bağlanabildiği cihazlar olarak tanımlamaktadır. Harici EFT-POS ve akıllı Pinpad cihazlarının YN ÖKC ile belirlenen haberleşme protokollerine uygun çalışmasına ilişkin düzenlemeler vardır.

Dolayısıyla Pinpad ihtiyacı bulunan bir işletmede yalnızca Pinpad modeli değil; kullanılacak kasa / ÖKC + ödeme terminali + banka uygulaması + entegrasyon birlikte değerlendirilmelidir.

Pavo N96’ya Pinpad bağlanabilir mi?

Pavo, N96’yı resmi ürün gamında Android POS olarak konumlandırmaktadır. Cihazın kendi üzerinde ödeme altyapısı bulunur. Resmi ürün özelliklerinde BKM TechPOS, Güvenli Mali Uygulama (GMU), TR Karekod ödeme ve Android 11 gibi özellikler belirtilir; harici Pinpad desteği belirtilmez. Kartlı ödeme doğrudan N96 terminali üzerinden gerçekleştirilir.

Pavo N96 neden Pinpad’e ihtiyaç duymaz?

N96 zaten müşterinin kart ödeme işlemini gerçekleştirebileceği Android POS terminalidir. Kasiyerin elinde ayrı bir POS, müşterinin önünde ayrı bir Pinpad bulunan klasik sabit kasa mimarisinden farklıdır. Restoran, kafe, mobil / saha satış, masada ödeme ve küçük-orta ölçekli perakendede cihaz müşteriye götürülebilir. Sabit kasada müşterinin önünde sürekli duran ayrı bir Pinpad zorunluluğu olan projelerde farklı bir donanım mimarisi değerlendirilmelidir.

“Android olduğu için Pinpad bağlanır” düşüncesi neden yanlış?

Android POS cihazlarında sık yapılan hatalardan biri cihazı telefon veya tablet gibi değerlendirmektir. Android işletim sistemi, herhangi bir USB veya Bluetooth aksesuarının ödeme sistemine bağlanabileceği anlamına gelmez. Banka uygulamaları, kart verisi güvenliği, ödeme sertifikasyonları, mali uygulamalar, cihaz güvenliği ve entegrasyon protokolleri birlikte çalışır. Harici donanımların ilgili cihaz ve altyapıyla resmi olarak uyumlu olması gerekir.

Pinpad mi, mobil Android POS mu?

Bunlar birbirinin doğrudan alternatifi olmaktan çok farklı işletme ihtiyaçlarına yönelik iki kullanım biçimidir. Pinpad ağırlıklı sistem, müşterinin sabit kasaya geldiği işletmeler için daha uygundur. Android POS terminali ise ödeme noktasının hareket edebilmesinin önemli olduğu işletmelerde avantaj sağlar. Doğru seçim “hangisi daha iyi?” değil, “müşteri ödemeyi nerede ve nasıl yapacak?” sorusuna bağlıdır.

Restoranlarda Pinpad gerekli midir?

Her zaman değil. Ödeme kasada alınıyorsa sabit ödeme sistemi tercih edilebilir. Müşterinin masasında ödeme alınmak isteniyorsa taşınabilir POS veya Android POS terminali daha pratik olabilir. Pavo N96 gibi bir Android POS’ta cihaz masaya götürülerek ödeme alınır; ayrıca masaya Pinpad götürmeye ihtiyaç duyulmaz.

Marketlerde neden Pinpad daha yaygın?

Marketlerde müşteri zaten ödeme sırasında sabit kasanın önündedir. Kasiyer ürünleri kendi ekranından geçirirken müşterinin kartını kasiyere vermeden ödeme yapabilmesi için müşteriye dönük bir ödeme terminali operasyonu kolaylaştırır. Satış tutarının kasa sisteminden ödeme terminaline otomatik aktarılması da yoğun işlem hacminde avantaj sağlar. Bu nedenle büyük ölçekli sabit kasa projelerinde Pinpad mimarisi yaygındır.

Pinpad seçerken nelere dikkat edilmeli?

• Kullanılan kasa veya ÖKC modeli
• Cihazın harici EFT-POS / Pinpad desteği
• Kullanılacak banka veya ödeme kuruluşu
• Pinpad’in ilgili banka uygulamasıyla uyumluluğu
• Kasa yazılımıyla entegrasyon
• Desteklenen haberleşme protokolü
• Temassız ödeme desteği
• Kurulum ve teknik servis desteği

Özellikle mevcut bir yazar kasaya sonradan Pinpad eklemek isteyen işletmelerin cihaz uyumluluğunu satın alma öncesinde teyit etmesi önemlidir.

Sonuç: Önce cihazı değil, ödeme noktasını belirleyin

Pinpad veya Android POS seçerken en önemli soru, cihazın teknik özelliklerinden önce müşterinin ödemeyi nasıl yapacağıdır. Müşteri sürekli sabit bir kasaya geliyorsa Pinpad kullanılan entegre kasa sistemi uygun olabilir. Ödeme müşterinin bulunduğu noktada alınacaksa taşınabilir Android POS terminalleri daha uygun bir çözüm sunabilir.

Pavo N96 da bu ikinci kullanım modeline yönelik Android POS çözümlerinden biridir ve harici Pinpad eklenerek kullanılacak bir kasa terminali olarak değerlendirilmemelidir.

Dinamik POS olarak işletmenizin mevcut kasa altyapısı, kullandığınız satış programı, banka ihtiyacınız ve ödeme şeklinize göre uygun POS, Pinpad, YN ÖKC veya Android POS çözümünün belirlenmesinde yardımcı oluyoruz. Mevcut cihazınızın marka ve modelini, satış programını ve çalışmak istediğiniz bankayı ileterek uyumlu ödeme sistemi konusunda bilgi alabilirsiniz.