Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: Temmuz 2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
Ticaret unvanı: Dinamik Pos Bilişim Teknolojileri Adres: Beylerbeyi Mah. Arabacılar Sok. No:39/1 Üsküdar / İstanbul Telefon: 0216 352 70 95 · 0532 265 26 60 E-posta: bilgi@dinamikpos.com İnternet sitesi: www.dinamikpos.com Vergi dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi Vergi kimlik / T.C. kimlik no: 8860442844
2. Ürün bilgileri
Siparişe konu ürünlerin temel özellikleri (tür, miktar, marka/model vb.), vergiler dahil birim fiyatı ve varsa tüm ek masraflar sipariş özeti ve sepet ekranında gösterilir. Ürün bilgileri sipariş anında sisteme işlenen verilere dayanır.
3. Toplam fiyat
Ödenecek toplam tutar; ürün bedelleri, varsa indirimler, kampanyalar, kargo ücreti ve yasal vergilerin toplamıdır ve ödeme adımından önce açıkça gösterilir.
4. Teslimat
Teslimat süresi sipariş onayında belirtilir; stok ve lojistik koşullarına bağlı olarak değişebilir. Azami teslim süresi 30 günü aşmayacak şekilde planlanır. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir. Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi bilgi@dinamikpos.com adresine e-posta ile veya satıcı iletişim kanallarından yapılabilir.
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (ön bilgilendirme olarak açıkça bildirilir):
- Mali onayı yapılmış / Alıcı adına aktive edilmiş yazarkasa POS cihazları
- Teslim edilmiş yazılım lisansları ve dijital ürünler (Alıcı onayı ile ifaya başlanmışsa)
- İfa edilmiş veya ifasına başlanmış kurulum, eğitim, entegrasyon ve teknik destek hizmetleri
- Alıcı talebi doğrultusunda özelleştirilmiş ürünler
Ürünün kusurlu, ayıplı veya siparişten farklı gönderilmiş olması hâlinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
6. İade kargo masrafı
- Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, Satıcı tarafından bildirilen anlaşmalı kargo firmasının kullanılması hâlinde iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Farklı bir kargo firması tercih edilirse gönderi bedeli Alıcı'ya ait olur.
7. Ödeme ve güvenlik
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; işlem doğrudan ödeme kuruluşu nezdinde gerçekleştirilir.
8. Şikâyet ve başvuru
Tüketici, talep ve şikâyetlerini Satıcı iletişim kanalları üzerinden iletebilir; uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri başvurulabilir. İletişim: bilgi@dinamikpos.com · 0216 352 70 95 · 0532 265 26 60
