KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

Çerezler ve genel gizlilik özeti için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Veri sorumlusu: Dinamik Pos Bilişim Teknolojileri Adres: Beylerbeyi Mah. Arabacılar Sok. No:39/1 Üsküdar / İstanbul Telefon: 0216 352 70 95 · 0532 265 26 60 E-posta: bilgi@dinamikpos.com Vergi dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi Vergi kimlik / T.C. kimlik no: 8860442844

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: Ad, soyad; fatura talebi hâlinde T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, ticaret unvanı

İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi

Müşteri işlem: Sipariş ve sepet kayıtları, sipariş geçmişi, iade ve iptal talepleri, teklif talepleri

İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları

Finans: Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem referans numarası (kart numarası işlenmez)

Müşteri hizmetleri: Destek talepleri, yazışma içerikleri, WhatsApp üzerinden iletilen mesajlar

Cihaz ve hizmet: Satın alınan cihazların seri numarası, kurulum adresi, yazarkasa aktivasyonu için gerekli mükellef bilgileri

Kart bilgileri: Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Dinamik POS tarafından işlenmez ve saklanmaz. Bu veriler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun sistemine iletilir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Sipariş sürecinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası
• Ürün teslimatı ve kurulum, eğitim, teknik destek hizmetlerinin sunulması
• Yazarkasa POS cihazlarının mevzuat gereği ilgili kamu kurumu nezdinde mükellef adına kaydedilmesi ve aktivasyonu
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Faturalandırma ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin karşılanması
• Teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve fiyat teklifi hazırlanması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturulması
• Açık rıza verilmesi hâlinde, kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi

Toplama yöntemi: Veriler; internet sitesi üzerinden doldurulan sipariş, üyelik, teklif ve iletişim formları, e-posta ve telefon yazışmaları, WhatsApp mesajları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile kurulum sürecinde yüz yüze iletilen bilgiler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Hukuki sebepler (KVKK md. 5):

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması — Sipariş, teslimat, kurulum, destek, iade süreçleri

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi — Faturalandırma, yasal saklama, yazarkasa mükellef kaydı, kamu kurumlarına bildirim

Meşru menfaat — Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması — Uyuşmazlık hâlinde delil oluşturma

Açık rıza — Ticari elektronik ileti gönderimi, zorunlu olmayan çerezler

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları — teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla ad, adres ve telefon bilgisi
• Ödeme kuruluşu ve bankalar — ödemenin alınması ve iade işlemleri
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları — faturalandırma ve yasal kayıtlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan bildirim yükümlülükleri ve talep hâlinde
• Bilişim altyapısı sağlayıcıları — barındırma, e-posta gönderimi ve teknik destek amacıyla, veri işleyen sıfatıyla

Yurt dışına aktarım: İnternet sitesi barındırma ve e-posta gönderim hizmetleri yurt dışında sunucusu bulunan sağlayıcılar üzerinden yürütülebilmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz KVKK'nın öngördüğü şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Kişisel verilerin saklanma süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Ticari defter ve belgeler ile faturaya ilişkin kayıtlar için mevzuatta öngörülen saklama süreleri esas alınır. Sürelerin sona ermesinin ardından veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili kişinin hakları (KVKK md. 11)

Kişisel veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Beylerbeyi Mah. Arabacılar Sok. No:39/1 Üsküdar / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• E-posta ile: bilgi@dinamikpos.com adresine, daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden

Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa telefon ve e-posta ile talep konusunun açıkça belirtilmesi gerekir.

Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Çerezler

Sitede kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi ve tercih yönetimi için Gizlilik Politikası sayfasındaki çerez bölümüne ve alt bilgideki "Çerez ayarları" bağlantısına başvurabilirsiniz.